Törökországban az elhunytak hozzátartozói könyörögtek nekik, hogy vagy élve, vagy holtan, de segítsenek megtalálni szeretteiket. Szíriába nem jutottak át: Kovács Tímea azt mondja, hogy ahhoz az is kellett volna, hogy Szíria, mint ország, nemzetközi segélyt kérjen. Ráadásul nem biztonságos az odautazás. Idehaza sem untakoznak, átlagosan heti három alkalommal kérik a segítségüket, eltűnt személyeket vagy állatokat keresve. Tímeáék mindezt önkéntes munkában végzik.